Cuando se inauguró al inicio de sus operaciones El Metro de Caracas, en la presidencia de Luis Herrera Campis, toda la campaña promocional de tal magno acontecimiento decía… A un problema por arriba, una solución por abajo, constituyendo este un innovador servicio en materia de transporte público en un verdadero orgullo para nuestra ciudad.
La situación de abandono, desidia, corrupción, tantas veces denunciada, agregándole la desorganización y el irrespeto permanente a los miles de caraqueños que requieren de su servicio, lo han convertido en un verdadero caos, y es e desastre por debajo, Conjuntamente con el desastre de arriba, constituye una verdadera pesadilla para los caraqueños, fundamentalmente para los sectores populares y también para todos aquellos que lo utilizan para desplazarse y atender sus necesidades diarias.
En la mayoría de las estaciones de El Metro, no están activa las escaleras mecánicas o los ascensores, los discapacitados y las personas de la tercera edad sufren las consecuencias de esa situación, el aire acondicionado no funciona ocasionando serios problemas de salud a muchos usuarios que han requerido de asistencia médica para poder sobrevivir. El hacinamiento es de tal magnitud, que los delincuentes hacen de las suyas robándole a los usuarios sus carteras y con énfasis en los celulares, sin que nadie los detenga , la invasión de indigentes y vendedores ambulantes, producto del estruendoso fracaso del gobierno actual , proyectan una imagen muy lamentable y desastrosa de lo que les toca vivir a los caraqueños.
Las políticas serias y responsables para medio aliviar este enojoso problema, no las hay, la acción del gobierno municipal, regional y nacional, brillan por su ausencia.
Todo el cuadro anterior nos permite confirmar y denunciar una vez más la ausencia total de una real y verdadera política integral en materia de transporte público y masivo que mejore tanto por arriba como por abajo a los caraqueños y es un problema que se agrava cada vez más ante una autoridades que no escuchan y tampoco resuelven a miles de usuarios que se sienten humillados ante tal situación.