Copa Airlines ratificó su compromiso con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo que realizará «todas las gestiones que estén a su alcance para disminuir el impacto que esta medida tenga en sus planes de viaje.
Copa Airlines lamentó este martes 30 de julio de 2024, en un comunicado los inconvenientes que la medida anunciada por el Gobierno de Venezuela de suspender temporalmente los vuelos a Panamá y República Dominicana «pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros y hará todo lo posible para disminuir su impacto».
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En ese sentido, destacó que con el objetivo de brindar atención a quienes tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela en fecha posterior al 31 de julio, la aerolínea ofrece las siguientes alternativas:
– Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
– Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
– Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Puede gestionar su solicitud aquí.
Sobre la última opción, la aerolínea precisó que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, «el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual».
La aerolínea panameña ratificó su compromiso con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo que realizará «todas las gestiones que estén a su alcance para disminuir el impacto que esta medida tenga en sus planes de viaje».
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